INBOUND MARKETING

Skab værdi med inbound marketing  

Det er blevet svære og svære at skære igennem støjen af salgsbudskaber. Det er derfor ikke længere nemt at råbe sig til opmærksomhed. Du er i dag nødt til at skabe målrettet og hjælpsomt indhold for både at blive hørt og set af nye potentielle kunder. Dine kunder researcher grundigt på egen hånd, og en købsbeslutning bliver ofte truffet på baggrund af den research, som kunderne selv laver på nettet. 

Med inbound marketing kan du løse denne udfordring. Her drejer det sig især om at tilbyde værdiskabende og målrettet indhold på din hjemmeside, som hjælper og rådgiver potentielle kunder til at træffe bedre købsbeslutninger.

Inbound marketing kan skabe værdi for din virksomhed på særligt to måder. Du kan forvandle din hjemmeside til en leadgenerator, som måned efter måned giver dig en kontinuerlig og forudsigelig strøm af nye kvalitetsleads. Samtidig gør du det helt tydeligt, hvorfor netop du er en attraktiv samarbejdspartner, når du begynder at dele ud af den ekspertviden, som din virksomhed baserer sig på.

Sådan arbejder vi med inbound marketing

1. Tiltræk besøgende

Første fase i en inbound marketing proces handler om at skabe bevidsthed omkring din virksomhed. Så personer, som ikke kender til din virksomhed, opdager dig. De går dermed fra at være fremmede til aktiv besøgende på din hjemmeside. Trafik er godt, men kvaliteten af trafikken er samtidig vigtig. Din hjemmeside fungerer som et online visitkort og er dit ansigt udadtil. Det handler derfor om at skabe et godt førstehåndsindtryk. Det skaber du blandt andet via indhold, der er særligt udformet til dine ideelle kunder. På den måde tiltrækker du de rigtige, relevante besøgende.

2. Fra besøgende til leads

Det næste skridt i inbound marketing processen handler om at konvertere de besøgende på din hjemmeside til leads. De fleste virksomheder har et website, men mange mangler én essentiel ting: at gøre noget mere, altså at komme længere i købsprocessen. Måske oplever du, at der kommer besøgende ind på dit website, men at de smutter igen, uden at du får noget at vide om, hvem de er. For at konvertere en besøgende til et lead, skal du som et minimum have en e-mailadresse. For at få en besøgende til at give dig sin kontaktinformation, er du derfor nødt til at give dem noget til gengæld. Det kan eksempelvis være guides, e-bøger, tips mm. Det vigtigste er, at de besøgende får noget, der giver dem værdi.

3. Fra leads til betalende kunder

Det tredje trin i en inbound marketing proces drejer sig om at konvertere dine leads til købsparate kunder. Her har du mulighed for strategisk at udnytte informationer fra dine leads. Ved hjælp af den indsamlede viden om dine leads kan du systematisere og målrette indhold. Dette kan gøres nøjagtig efter, hvilket stadie af kunderejsen, brugerne befinder sig på. På denne måde skaber du de bedste betingelser for at øge din konverteringsrate.

4. Fra kunder til ambassadører

Selvom kontrakten nu er underskrevet, og du har fået en ny kunde, er dit arbejde ikke færdigt. Målet med Inbound marketing er ikke kun at skabe nye kunder. Det er i høj grad også at pleje og vedligeholde eksisterende kunder. Her handler det om at opbygge tilstrækkelig kundeloyalitet til, at kunderne påtager sig en ambassadørrolle for din virksomhed. På denne måde er dine kunder med til at påvirke fremmede, der herigennem ideelt set motiveres til at besøge dit website. Dermed kan kunderejsen begynde på ny en gang til.